• Requester : 국민권익위원회
  • Period : 2023-01-01 ~ 2024-12-31

민원분석을 통한 우리나라 지방청년의 고충 파악

• 연구 목적 : 국민권익위원회의 민원 빅데이터를 활용해 지방 청년들의 주요 고충과 요구를 분석하고, 지역별 맞춤형 정책을 제안.

• 분석 내용 :
1. 2019~2022년 민원 데이터를 분석해 청년들의 관심사와 불만 사항을 파악.
2. '교육', '노동', '문화', '복지', '주택·건축' 분야로 청년들의 어려움을 분류하고, 강원도, 경상도, 전라도, 충청도 등 지역별로 분석.
키워드 분석과 토픽 모델링을 통해 청년 민원의 핵심 이슈 도출.

• 분석 결과 및 의의:
교육, 노동, 주택 문제가 청년들의 주요 고충으로, 특히 일자리와 주거환경 문제가 지역 청년 유출의 원인으로 파악됨.
지역 특성에 맞는 맞춤형 청년 지원 정책의 필요성을 제언.

• 연구년도 : 2023 ~ 2024

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